1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è l'impresa individuale Luigi Purcaro, operante con l'insegna commerciale Utile (servizi di riparazione, restauro, manutenzione, montaggio e personalizzazione di arredi e complementi per la casa), con sede a Roma (RM), Italia.

Per qualsiasi chiarimento o per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa vigente, l’utente può contattare il Titolare direttamente agli indirizzi sopra indicati.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il presente sito web e i relativi canali di contatto raccolgono ed elaborano unicamente le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente e facoltativamente dall’utente: Nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo geografico dell’immobile (qualora fornito per il sopralluogo o per l'esecuzione del lavoro) e descrizioni, dettagli o materiale fotografico relativi ai beni, arredi o elementi dell'immobile oggetto dell'intervento richiesto. L'eventuale materiale fotografico inviato dall'utente sarà trattato ed esaminato al solo ed esclusivo fine di valutare la fattibilità tecnica, formulare il preventivo ed eseguire le lavorazioni richieste, con impegno a non diffondere né utilizzare per altre finalità eventuali elementi personali, ambienti o volti di terzi in esso presenti. Tali dati vengono trasmessi dall'utente mediante l’invio di messaggi (via SMS, WhatsApp o posta elettronica) o tramite comunicazione telefonica.
Dati tecnici di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (a titolo esemplificativo: indirizzi IP, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e altri parametri relativi al sistema operativo dell'utente). Tali dati vengono gestiti automaticamente dall'infrastruttura di hosting (Netlify Inc.) al solo fine di garantire il corretto funzionamento del sito, la fruizione dei contenuti e la sicurezza della connessione (inclusa la prevenzione e il rilevamento di eventuali attacchi informatici). Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati e non vengono utilizzate per attività di profilazione.
Statistiche anonime: Il sito si avvale di strumenti di analisi statistica essenziali che non utilizzano cookie né script di tracciamento o profilazione. I dati vengono trattati esclusivamente in forma aggregata e totalmente anonima al solo scopo di comprendere il funzionamento generale del sito e migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti, senza consentire in alcun modo l'identificazione dei singoli visitatori.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali forniti dall’utente o acquisiti durante la navigazione sono trattati per le seguenti ed esclusive finalità:

Gestione delle richieste di informazioni e formulazione preventivi: Elaborare le richieste inviate dall’utente, valutare la fattibilità dell'intervento e formulare la stima dei costi (preventivo gratuito e non vincolante). Il trattamento è lecito ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR in quanto necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente, per le quali non è richiesto un consenso preventivo.
Esecuzione del servizio e adempimenti di legge: Dare esecuzione alle attività concordate ed adempiere ai connessi obblighi amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla normativa italiana. Il trattamento è lecito ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. b e c del GDPR in quanto necessario all'esecuzione del rapporto contrattuale o di prestazione d'opera e all'adempimento dei relativi obblighi legali.
Analisi statistica anonima: Raccogliere dati di navigazione aggregati e non identificativi per verificare il corretto funzionamento del sito e migliorarne l'esperienza di navigazione. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR) e, trattandosi di informazioni tecniche raccolte senza strumenti di tracciamento o profilazione, non lede i diritti e le libertà fondamentali dell'utente e non richiede un consenso preventivo.

4. Modalità di Trattamento e Tempi di Conservazione

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici (es. posta elettronica, sistemi di messaggistica, contatti telefonici) e manuali (es. documentazione cartacea e schede di intervento), con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti ed accessi non consentiti.

I dati personali raccolti sono conservati esclusivamente per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

Richieste di preventivo non seguite da incarico: I dati personali e le foto inviate verranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta, e comunque cancellati entro 12 mesi dalla formulazione del preventivo, fatta salva la facoltà dell'utente di chiederne la cancellazione anticipata.
Incarichi conferiti ed eseguiti: In caso di esecuzione del servizio e fatturazione/ricevuta, i dati contabili e identificativi saranno conservati per il periodo obbligatorio previsto dalla normativa fiscale e civile vigente (10 anni).

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali raccolti non saranno diffusi, venduti né comunicati a terzi per scopi commerciali o di marketing.

La comunicazione dei dati potrà avvenire esclusivamente verso soggetti terzi la cui collaborazione sia strettamente necessaria per l'adempimento delle finalità descritte:

Consulenti e adempimenti fiscali: Professionisti (es. commercialista) ed enti pubblici competenti (es. Agenzia delle Entrate) per l'assolvimento degli obblighi contabili e di legge.
Fornitori di servizi tecnici: Provider di servizi hosting, e-mail e infrastruttura digitale che agiscono in qualità di responsabili o soggetti autorizzati al trattamento.
Autorità giudiziarie o di pubblica sicurezza: Nei soli casi previsti dalla legge o a fronte di un ordine vincolante delle autorità competenti.

6. Gestione dei Cookie e Strumenti di Tracciamento

In conformità con le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali sui cookie e altri strumenti di tracciamento (10 giugno 2021):

Il presente sito NON utilizza cookie o strumenti analitici, di profilazione o pubblicitari di terze parti (es. Google Analytics, Meta Pixel) volti al tracciamento dell'identità o dei comportamenti dell'utente.
Vengono impiegati esclusivamente cookie tecnici e funzionali, ovvero elementi strettamente necessari a garantire il corretto caricamento, la fruizione e la sicurezza tecnica del sito web. Per tali elementi la legge non richiede la raccolta del consenso preventivo dell'utente (motivo per cui non viene mostrato alcun banner di blocco cookie).

7. Diritti dell’Interessato (Art. 15-22 GDPR)

In ogni momento, ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento UE 2016/679, l'utente ha il diritto di esercitare nei confronti del Titolare del trattamento i seguenti diritti:

Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano ed ottenerne l'accesso (Art. 15).
Diritto di rettifica: Ottenere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti (Art. 16).
Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei propri dati personali laddove non sussistano più i presupposti legali per la loro conservazione (Art. 17).
Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la sospensione temporanea del trattamento nei casi previsti dalla legge (Art. 18).
Diritto alla portabilità: Ricevere in un formato strutturato e di uso comune i dati forniti al Titolare (Art. 20).
Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali (Art. 21).

L'utente ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

Per esercitare qualsiasi diritto, è sufficiente inviare una comunicazione senza particolari formalità tramite e-mail all'indirizzo utileroma@gmail.com oppure un messaggio al numero 327 606 3071.